СЪВЕТИ КЪМ НАЕМАТЕЛИТЕ

За всичко, от което може да се нуждаете


Най-важното в нашата работа не се състои само в това, да ви предложим най-добрата цена, но и да се уверим, че се наслаждавате на отлично обслужване. Ето защо, направихме за вас списък, по-долу, с най-важните неща, които трябва да имате предвид при наемане на автомобил.

Преди да направите резервация:
  • Уверете се, че притежавате квалификациите, за да вземете кола под наем, съгласно условията за отдаване на коли под наем.
  • Дайте вярна информация.
  • Уверете се, че сте избрали достатъчно голям автомобил.
  • Не забравяйте, че правите резервацията за една „категория” автомобили, а не за конкретен модел автомобил.
  • Запознаете се с всички допълнителни елементи, които предлагаме (някои от тях може да са ви нужни).
  • Оставете съобщение при съставяне на вашата резервация, ако имате нужда от каквото и да е специално отношение, или ако има друга информация, която трябва да знаем.
  • Уверете се, че сте прочели Политиката за отдаване на автомобили под наем.
Преди да тръгнете:
  • Преди да започнете пътуването си, уверете се, че имате всички необходими документи с вас. Международен паспорт или лична карта.
  • Уверете се, че вашата шофьорска книжка ще бъде валидна за целия период на наемане на автомобила.
  • Погрижете се да вземете вашата кредитна карта (освен, ако сте избрали пълна застраховка FDW).
  • Уверете се, че телефонът ви е активен в страната на вашата дестинация, тъй като може да се наложи да се свържете с нашия партньор.
  • Носете във вас копие от потвърждаването на вашата резервация (потвърдителен имейл).
При пристигането ви
  • Следвайте инструкциите, които сте получили в имейла за потвърждаване и отидете на мястото на срещата.
  • Нашият доставчик ще ви чака и ще държи табелка с вашето име или с името на нашата компания Motion Rentals Group. Ако имате проблеми с намирането на нашия партньор, обадете ни се и ние ще ви помогнем.
  • Следвайте нашия партньор до колата.
При попълване на договора
  • Трябва да представите документите с вашите данни (международен паспорт/лична карта и шофьорска книжка), а също така и всяка друга информация, която ще ви бъде поискана (домашен адрес).
  • Не забравяйте да дадете и втори телефонен номер, ако разполагате с такъв.
  • Преди да подпишете договора, не забравяйте да проверите автомобила за всякакви драскотини или щети, а след това се уверете, че това е отбелязано във вашия договор.
  • Уверете се, че мястото за връщане и часът са правилно изписани, както и останалата част от вашите данни.
  • Попитайте за всички необходими инструкции (бензиностанции, вашия маршрут извън летището и т.н.).
  • Попитайте с какъв тип гориво се зарежда автомобилът.
  • Попитайте каквото ви е нужно да знаете във връзка с употребата на автомобила.
Плащане
  • Уверете се, че плащате точната сума пари, както е вписана в договора.
  • Ако използвате вашата кредитна карта, погрижете се да получите разписка (договорът който подписвате, може да се използва и като документ доказващ плащането).
Когато сте на път
  • Шофирайте безопасно и отговорно.
При извънредна ситуация
  • При извънредна ситуация, се уверете че разполагате с всички телефонниномера за спешни случаи (полиция, болница, пожарна).
  • Останете спокойни и помолете за помощ от намиращи се наблизо хора, а ако няма никой, наберете спешните номера.
При връщането
  • Уверете се, че сте пристигнали навреме. Ако пристигнете по-рано или се забавите, моля да ни уведомите.
  • Добре е да уведомите нашия доставчик, преди да пристигнете на мястото на връщане.
  • Уверете се, че по автомобила няма щети, и че нашият доставчик се е подписал на вашия договор, че всичко е в същото състояние, в което сте го получили.
  • Преди да си тръгнете, се уверете, че не сте забравили някаква ваша лична вещ или пътни документи вътре в колата.