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RATSCHLÄGE FÜR DEN MIETER

Und was man sonst so braucht

 

Der wichtigste Teil unserer Arbeit ist nicht nur, Ihnen den besten Preis anbieten zu können, sondern auch sicherzustellen, dass Sie einen exzellenten Service genießen. Aus diesem Grund haben wir diese Liste mit den wesentlichen Dingen für Sie zusammengestellt, die Sie beim Mieten eines Autos bedenken müssen.

Bevor Sie eine Reservierung machen:
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Qualifikation besitzen, ein Auto laut unseren Mietkonditionen auszuleihen.
  • Geben Sie korrekte Informationen an.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Auto in der richtigen Größe ausgewählt haben.
  • Beachten Sie, dass Sie die Buchung in einer „Fahrzeugkategorie“ machen und nicht ein bestimmtes Modell auswählen können.
  • Informieren Sie sich über alle Extras, die wir anbieten (Sie könnten einige benötigen).
  • Vermerken Sie auf Ihrer Buchung, falls Sie einen speziellen Kundendienst brauchen oder falls Sie irgendwelche Informationen haben, die wir wissen sollten.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Mietbedingungen gelesen haben.
Vor Ihrer Abreise:
  • Bevor Sie Ihre Reise antreten, vergewissern Sie sich, dass Sie alle notwendigen Papiere mit sich führen. Reisepass oder Personalausweis.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Führerschein die gesamte Mietdauer über gültig ist.
  • Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Kreditkarte dabeihaben (außer Sie haben Vollkaskoversicherung FDW gewählt).
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon an Ihrem Reiseziel funktioniert, falls Sie sich mit unserem Partner in Verbindung setzen müssen.
  • Nehmen Sie eine Kopie Ihrer Bestätigung mit (Bestätigungsmail).
Bei Ihrer Ankunft:
  • Folgen Sie den Anweisungen, die Sie in der Bestätigungsmail erhalten haben und begeben Sie sich zum Treffpunkt.
  • Unser Zusteller wartet auf Sie und hält ein Schild mit Ihrem Namen oder mit unserem Firmennamen Motion Rentals Group in der Hand. Wenn Sie Probleme haben, unseren Partner zu finden, rufen Sie uns an und wir werden Ihnen helfen.
  • Folgen Sie unserem Partner zum Auto.
Das Ausfüllen des Vertrages
  • Sie müssen Ihre Papiere vorzeigen (Reisepass/Personalausweis und Führerschein) und alle anderen Informationen angeben, die erforderlich sind (Heimatadresse).
  • Vergessen Sie nicht, eine weitere Telefonnummer anzugeben, falls vorhanden.
  • Bevor Sie den Vertrag unterzeichnen, untersuchen Sie das Fahrzeug auf eventuelle Kratzer oder Schäden, und stellen Sie dann sicher, dass diese in Ihrem Vertrag vermerkt werden.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Rückgabeort und die Rückgabezeit sowie auch alle Ihre anderen Daten korrekt vermerkt sind.
  • Fragen Sie nach allen nötigen Anweisungen (Tankstellen, Ihr Weg vom Flughafen hinaus, usw.)
  • Fragen Sie, welche Art von Kraftstoff Sie tanken müssen.
  • Fragen Sie, was Sie sonst noch über das Auto wissen müssen.
Bezahlung
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Betrag zahlen, wie im Vertrag angegeben.
  • Falls Sie Ihre Kreditkarte benutzen, nehmen Sie den Beleg mit (der Vertrag, den Sie unterschrieben haben, kann auch als Quittung benutzt werden).
Auf der Fahrt
  • Fahren Sie sicher und verantwortungsvoll.
Bei einem Notfall
  • In einer Notfallsituation, vergewissern Sie sich, dass Sie alle Notfallnummern haben (Polizei, Krankenhaus, Feuerwehr).
  • Bleiben Sie ruhig und bitten Sie Personen in Ihrer Nähe um Hilfe. Falls sich niemand in der Nähe befindet, rufen Sie die Notfallnummern an.
Bei der Rückgabe
  • Achten Sie darauf, dass Sie pünktlich sind. Falls Sie früher oder später ankommen sollten, informieren Sie uns bitte darüber.
  • Am besten wäre es, unseren Zusteller über Ihrer Ankunft an der Rückgabe-Station zu informieren.
  • Vergewissern Sie sich, dass am Fahrzeug keine Schäden sind und dass unser Zusteller Ihren Vertrag mit dem Vermerk unterzeichnet, dass das Fahrzeug in gleichem Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben wurde.
  • Bevor Sie weggehen, vergewissern Sie sich, dass Sie keine persönlichen Gegenstände oder Reiseunterlagen im Auto vergessen haben.