+30 (21) 12340159

POLITIQUE D'ANNULATION

À vos côtés pour toute demande


Si vous n'avez pas prépayé votre réservation, il n'y a pas de frais d'annulation.

Si vous avez prépayé votre réservation, vous serez soumis aux conditions suivantes :
  • Vous pouvez annuler votre réservation sans frais supplémentaire jusqu’à 7 jours avant la date de prise en charge du véhicule. Le remboursement est intégral.
  • Pour les réservations prépayées qui sont annulées au cours de 7 derniers jours, mais au moins 24 heures avant la date de prise en charge du véhicule, les frais d’annulation seront de 20% du montant total de la réservation.
  • Pour les annulations qui se font à moins de 24 heures avant la date de prise en charge du véhicule, aucun remboursement n’est prévu.

Si pour une raison quelconque vous ne vous rendez pas au lieu de rencontre pour recevoir votre véhicule, aucun remboursement n’est prévu.
La demande d'annulation devient effective dès la première heure de l’ouverture de notre bureau (y compris jours fériés), et non à partir du moment où vous avez envoyé votre demande d'annulation.