Politica de anulare

Suntem alături de dvs. pentru orice întrebare


În cazul în care nu ați preplătit rezervarea, nu se percepe nici o taxă pentru anulare.

În cazul în care ați preplătit, se vor aplica următoarele condiții:
  • Nu se percepe nici o taxă pentru o anulare efectuată până la 7 zile înainte de livrarea automobilului. Veți primi o rambursare completă a sumei plătite.
  • Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile și până la 24 de ore înaintea predării, va exista o taxă de 20% din valoarea totală a rezervării dvs.
  • Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înaintea predării, nu va exista nici o restituire de bani.

În cazul în care, din orice motiv, nu vă prezentați la locul de întâlnire pentru preluarea automobilului dvs., nu va exista nici o restituire de bani.
Cererea de anulare intră în vigoare de la prima oră de începere a programului de funcționare a biroului nostru (inclusiv sărbătorile legale) și nu din momentul în care trimiteți cererea de anulare.