Savet za zakupce

Za sve što vam zatreba


Najvažniji deo našeg posla nije samo da vam ponudimo najbolju cenu, ali i da se uverimo da uživate u izvanrednim uslugama. To je razlog što smo za vas sastavili ovu listu sa najvažnijim stvarima o kojima treba da mislite kada se odlučite za rentiranje vozila.

Pre nego što izvršite rezervaciju:
  • Uverite se da posedujete sve što je potrebno da biste, u skladu sa uslovima zakupa, iznajmili vozilo.
  • Pružite tačne informacije.
  • Uverite se da ste odabrali dovoljno veliko vozilo.
  • Ne zaboravite da ste rezervisali ’’klasu’’ vozila a ne određeni model vozila.
  • Pročitajte sve dodatne podatke koje nudimo (moguće da vam neko od njih zatreba).
  • Porukom u rezervaciji možete nas obavestiti o posebnim uslugama koje su vam potrebne ili o informacijama za koje smatrate da treba da znamo.
  • Uverite se da ste pročitali Politiku Iznajmljivanja.
Pre nego što krenete:
  • Pre nego što započnete putovanje proverite da ste poneli sva potrebna dokumenta. Pasoš ili ličnu kartu.
  • Proverite da li vozačka dozvola važi tokom celog perioda najma.
  • Proverite da ste poneli kreditnu karticu (osim u slučaju da planirate da uzmete FDW osiguranje).
  • Proverite da li vaš telefon radi u zemlji u koju idete u slučaju da budete morali da kontaktirate našeg saradnika.
  • Ponesite sa sobom primerak potvrde rezervacije (email potvrde rezervacije).
Prilikom dolaska:
  • Sledite uputstva koja ste dobili u email-u potvrde rezervacije i uputite se ka mestu sastanka.
  • Naš saradnik će vas čekati sa natpisom sa vašim imenom ili imenom naše firme Motion Rentals Group. Ukoliko ne možete da pronađete našeg saradnika pozovite nas, pomoći ćemo vam.
  • Sledite našeg saradnika do vozila.
Popunjavanje ugovora:
  • Biće potrebno da pokažete vaše podatke (pasoš/lična karta i vozačka dozvola) kao i da popunite potrebne informacije (adresa stanovanja).
  • Ne zaboravite da ukoliko posedujete date i druge brojeve telefona.
  • Pre potpisivanja ugovora proverite da li vozilo ima ogrebotine ili druga oštećenja, a zatim se uverite da se ista navode u ugovoru.
  • Proverite da su mesto i vreme vraćanja vozila tačno upisani kao i vaši ostali podaci.
  • Zatražite sva potrebna uputstva (o benzinskim pumpama, izlasku sa aerodroma itd).
  • Pitajte koju vrstu goriva troši vozilo.
  • Pitajte sve što je potrebno da znate u vezi sa upotrebom vozila.
Plaćanje:
  • Uverite se da plaćate ispravan iznos, kao što je navedeno u ugovoru.
  • Ukoliko plaćate kreditnom karticom uzmite priznanicu (ugovor koji potpisujete može se smatrati priznanicom).
Tokom vožnje:
  • Vozite sigurno i odgovorno.
U slučaju vanredne situacije:
  • U slučaju vanredne situacije proverite da ste uzeli sve telefone za hitne slučajeve (policija, bolnice,vatrogasci).
  • Ostanite smireni i zatražite pomoć od ljudi koji se nalaze u blizini, ukoliko nema nikoga pozovite broj za vanredne situacije.
Pri povratku:
  • Potrudite se da stignete na vreme, ukoliko ste stigli ranije ili kasnite obavestite nas.
  • Pre dolaska na mesto sastanka dobro bi bilo da obavestite našeg saradnika.
  • Uverite se da vozilo nema štete i da je naš saradnik potpisao u ugovoru da je vozilo preuzeo u istom stanju kao što je i predao.
  • Pre odlaska, proverite da slučajno niste zaboravili lične stvari ili putna dokumenta u vozilu.